به سایت خدمات سامسونگ خوش آمدید، گارانتیران از بزرگترین و باسابقهترین مرکز خدمات لوازم منزل سامسونگ در زمینه تعمیرات در کشور ایران میباشد.
شما می توانید جهت ثبت شفارش خود در زمینه تعمیر لوازم خانگی SAMSUNG مانند تعمیر یخچال فریز ساید بای ساید سامسونگ، تعمیر تلویزیون سامسونگ، تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ و… از طریق سایت گارانتیران اقدام نمائید.
چگونه می توانیم سفارش خود را ثبت کنیم؟
شما می توانید با شماره با شماره های درج شده در یتماس بگیرید؛ یا اینکه فرم درخواست اعزام تکنسین را در سایت گارانتیران تکمیل کنید. پس از ثبت اطلاعات خواسته شما، کارشناسان گارانتیران در کمتر از 1 ساعت با شما تماس برقرار خواهند کرد.
آیا واقعا گارانتیران مرکز تخصصی سامسونگ است؟
بله. گارانتیران معتبرترین مرکز تعمیراتی لوازم خانگی سامسونگ می باشد. تمامی تکنسین های این مرکز قبل از شروع به کار تمامی دوره های آموزشی تعمیر لوازم منزل سامسونگ را آموزش دیده اند و مهارت خاصی در انجام این کار دارند.
خدمات انجام شده از طرف گارانتیران در زمینه تعمیر لوازم خانگی سامسونگ، دارای چه مدت زمان ضمانت می باشند؟
همه قطعاتی که نمایندگان گارانتیران پس از حضور در محل تعویض می کنند دارای شش ماه ضمانت بی قید و شرط می باشد.
اما این نکته را در نظر داشته باشید که قطعات تضافه بر سازمان مانند کشو، شیشه و دیگر قطعات زینتی و همچنین تمامی قطعات لاستیکی مانند انواع خرطومی ها شمال این گارانتی شش ماهه از طرف ما نمی شوند.
درصورت بروز مشکل قبلی و یا مشکل مرتبط با آن از طرف دستگاه، آیا باید مجددا هزینه تعمیر پرداخت شود؟
اگر پس از تعمیر و در دوران گارانتی شما با مشکلی از طرف دستگاه سامسونگ خود روبه رو شده اید که مانند و یا مرتبط با ایراد قبلی بود، تمامی هزینه های تعمیر بر عهده نمایندگی سامسونگ می باشد.
نکته مهمی در این باره که نباید از آن چشم پوشی کنید این است که، هزینه ایاب و ذهاب تکنسین اعزامی از این امر مستثنا است و باید توسط مشتری پرداخت شود.
چگونه باید تسویه حساب کنیم؟
بعد از اقدامات لازم جهت رفع مشکل شما و انجام تست پایانی، متخصص اعزامی گارانتیران به شما فاکتور و لیبل ضمانت را ارائه می دهد و شم می بایست جهت تسویه حساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین ما واریز نمائید.
آیا حضور تکنسین در منزل الزامی می باشد؟
خیر . در اکثرا مواقع تماس هایی که با مجموعه ما گرفته می شود نیاز به حضور تکنسین در محل ندارد و نتیجه بی اطلاعی مشتری می باشد. در این مواقع کارشناسان ما به شما به صورت تلفنی راه حل های رفع این را آموزش می دهند.
تخصص مرکز تعمیراتی گارانتیران در کدام حوزه از لوازم خانگی سامسونگ می باشد؟
تمامی لوازم منزل سامسونگ مثل ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال فریزر ساید بای ساید، جاروبرقی، ماکروفر و… تحت پوشش تعمیراتی گارانتیران می باشد.
