شما می توانید با شماره 021-45396 تماس بگیرید؛ یا اینکه فرم درخواست اعزام تکنسین را در سایت گارانتیران تکمیل کنید. پس از ثبت اطلاعات خواسته شما، کارشناسان گارانتیران در کمتر از 1 ساعت با شما تماس برقرار خواهند کرد.

بله. گارانتیران معتبرترین مرکز تعمیراتی لوازم خانگی سامسونگ می باشد. تمامی تکنسین های این مرکز قبل از شروع به کار تمامی دوره های آموزشی تعمیر لوازم منزل سامسونگ را آموزش دیده اند و مهارت خاصی در انجام این کار دارند.

همه قطعاتی که نمایندگان گارانتیران پس از حضور در محل تعویض می کنند دارای شش ماه ضمانت بی قید و شرط می باشد.

اما این نکته را در نظر داشته باشید که قطعات تضافه بر سازمان مانند کشو، شیشه و دیگر قطعات زینتی و همچنین تمامی قطعات لاستیکی مانند انواع خرطومی ها شمال این گارانتی شش ماهه از طرف ما نمی شوند.

اگر پس از تعمیر و در دوران گارانتی شما با مشکلی از طرف دستگاه سامسونگ خود روبه رو شده اید که مانند و یا مرتبط با ایراد قبلی بود، تمامی هزینه های تعمیر بر عهده نمایندگی سامسونگ می باشد.

نکته مهمی در این باره که نباید از آن چشم پوشی کنید این است که، هزینه ایاب و ذهاب تکنسین اعزامی از این امر مستثنا است و باید توسط مشتری پرداخت شود.

بعد از اقدامات لازم جهت رفع مشکل شما و انجام تست پایانی، متخصص اعزامی گارانتیران به شما فاکتور و لیبل ضمانت را ارائه می دهد و شم می بایست جهت تسویه حساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین ما واریز نمائید.

خیر . در اکثرا مواقع تماس هایی که با مجموعه ما گرفته می شود نیاز به حضور تکنسین در محل ندارد و نتیجه بی اطلاعی مشتری می باشد. در این مواقع کارشناسان ما به شما به صورت تلفنی راه حل های رفع این را آموزش می دهند.

تمامی لوازم منزل سامسونگ مثل ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال فریزر ساید بای ساید، جاروبرقی، ماکروفر و… تحت پوشش تعمیراتی گارانتیران می باشد.